ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vymazání

Akceptujeme zrušení objednávky před dodáním nebo vyrobením produktu. Pokud je objednávka zrušena, obdržíte plnou náhradu. Objednávku nemůžeme zrušit, pokud byl produkt již odeslán.

Vrácení zboží (pokud existuje)

Přijímáme vrácení produktu. Zákazník má právo požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení produktu. Abyste měli nárok na vrácení, musí být produkt nepoužitý a ve stejném stavu, jako když jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu. Pro vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o koupi. Váš nákup prosím nevracejte výrobci. Zákazníkům nebudou účtovány náklady na dopravu více než jednou (to platí i pro vrácení); Spotřebitelé nemusí za vrácení produktu účtovat poplatek za opětovné naskladnění.

Vrácení peněz (pokud existuje)

Jakmile bude vrácení přijato a zkontrolováno, budeme vás informovat e-mailem o přijetí. Budeme vás také informovat, pokud bude vaše vrácení schváleno nebo zamítnuto. V případě schválení bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu během zadaného počtu dní.

Pozdní nebo chybějící vrácení (pokud existuje)

Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může chvíli trvat, než se vrácená částka oficiálně objeví. Poté kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácení peněz odesláno. Pokud jste toto vše provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás na adrese

Pro zpáteční adresu kontaktujte náš zákaznický servis na